Gestion de la relation client
Un client satisfait est un client qui revient…encore faut-il avoir le temps de lui répondre avec la réactivité qu’il mérite.
Avec la gestion de la relation client externalisée, je prends soin de votre image et de vos prospects.
Vous développez votre business, je m’occupe de chouchouter ceux qui le font vivre.
● Assistanat commercial : gestion des devis & commandes, tableaux de bords
● Rédaction de propositions commerciales & appels d’offres simples
● Mise en place d’un CRM / Mise à jour ou saisie de données
● Gestion des avis clients (fidélisation, modération des commentaires
ou messages, mise en place de sondage ou enquête de satisfaction)
● Création de pages Google My Business & réseaux sociaux (Linkedin,
Facebook, Instagram)
● Mise en place de l’outil Calendly pour la prise de RDV & création de carte
de visite virtuelle
● Création de cartes de visites / cartes de fidélité
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